剛剛把昨天那台ACER L1917拿去NOVA,去的路上其實就有點不開心(整天在大里跟NOVA來來回回的,誰會開心?)
但回來的路上我更火大了,原因就出在TITLE上那家該死的公司。

這次進去的時候遇到的不是經手的A店員,而是另外兩位仁兄,由其中一個體型微胖的上來招呼我,就姑且稱他B好了。
B一看到我提著箱子,還蠻客氣的問我有什麼事。我打算速戰速決,就直接說:「這台A區有亮點。」

B看了型號一下,*馬上*就跟我說:「不好意思喔,我們這台沒有保亮點。」
我當下大驚:「怎麼可能沒有?昨天那位店員說有!」
而且我自己看過保證卡,上面也說如果A區發現亮點,七天之內就可以換的!

B先生非常沒有誠意的繼續說:「那可能是小姐妳搞錯了,我們昨天有兩台19吋,是另一台采河才有保亮點喔。」
我就直接跟他說了:「不可能。」

心想,要采河的話我在二樓買就好,為啥還要特地跑到一樓買?
而且我從頭到尾根本就沒在這問過采河!也根本不知道這裡有賣采河那台!!最好是會搞混。

然後就換C店員過來了:「那請問你是哪時購買的,可以出示發票嗎?」
我就拿出發票給他,「我昨天才買,一回去便發現有亮點,今天就拿過來換了。」

接下來他們要我等一下,就打電話問不在場的A先生。
結果......
B:「不好意思,A說他沒這麼講呀,會不會是妳搞錯了?」

我當下整個火大,去他的搞錯,昨天我妹也在場,也有聽到A跟我們說什麼九宮格和A區有亮點,最好是我們兩個會同時聽錯吼,難不成我和我妹同時見鬼嗎!?

而且,我昨天自己也有翻保證書來看,上面白紙黑字就寫著【A區有亮點可以在七天內更換新品。】但他們連保證書都沒看,就一直在那推拖不換貨,根本就沒誠意要換貨嘛!
到這裡,我就覺得不用跟他客氣了,便很大聲的質問:「你就是不打算換貨囉!

大概是我的音量太大,旁邊剛好又有人打算購買螢幕,他怕我嚇走客人吧,便說:「沒有沒有,不然,我先看一下保證書怎麼說好不好?」
看到保證書之後,一點都不知道保證書長怎樣的B先生(他一開始還拿到別張),自己總算也看到那條七日內更換,這才改口:「好,不然我帶你過去另一個地方測亮點,順便看看那邊怎麼說。」

接下來B就帶我到了他們屯貨的地方,換了另一個D先生。
D測試了一下,發現真的有亮點,換了另一台測給我看,便問:「換這台呢?」
但我立刻就在第二台螢幕上的左下角看到了一顆亮點,便說:「可以換一台嗎,這裡有亮點。」
D看到之後,居然說:「沒辦法喔,在B區的話要三點才可以換。」真的是OOXX,都測給我看了還不肯換!

我心裡雖然很不甘願,但的確保證書上是寫說B區要三點才可以更換,只好默默的拿著第二台螢幕回家了......

以上就是我拿去更換螢幕的經驗。

***

本想,如果這家公司肯阿沙力的照著保證書上立刻換一台新的給我,那我多跑這一趟也不算什麼,偏偏他們又這麼機車,真的讓我大為火光,忍不住打網誌抱怨。

在此特別呼籲各位台中的鄉親,如果不想像我一樣遇到A、B店員唱不同調,那麼,去NOVA買螢幕的時候,千萬不要去一樓電梯隔壁的那家佺泰(上面掛的是Viewsonic的扛棒)

他們的價格不但比網拍價貴了快500塊,而且還非常不願意換貨!!












題外話:

老實說我對這台螢幕還有很多不滿之處,像是,他裏頭附的說明書居然不是L1917的,而是另外一款型號的LCD的說明書。
問了幫我測試的那位D先生(本意是想讓他換一本正確的給我),他的回答是:「現在大家都不看說明書啦,所以ACER都是隨便放,通用的啦。」

聽完我就一臉囧樣。
是喔,真不好意思,我就是會看說明書的那種人吼......


題外話之二:

恩,D先生測試完之後,就把那台A區有亮點的LCD裝箱好,默默的又屯回去倉庫裡了。
......看樣子是不會拿回去退。
說不定哪天又會有位跟我一樣"幸運"的消費者到他們那邊購買ACER L1917,然後又幸運的拿到它...
說不定那時店員又要搞那招,買的時候跟你說有保,但是拿去換貨卻說:『對不起,這台沒保亮點喔』的拗步了!

阿...我說的只是【說不定】喔~可沒說一定如此XDD

也說不定他們會很有良心的拿去退掉啦。 科科。
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